Cách hc2 bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền qua MoMo hoặc...
Thông tin chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn mở tài khoản tại hc2, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Lịch sử cược, số dư tài khoản và nhật ký đăng nhập được lưu trữ trên máy chủ mã hóa, phục vụ việc
kiểm toán nội bộ và hỗ trợ khách hàng khi bạn liên hệ. Chúng tôi không bán danh sách email hay số điện thoại cho đối tác quảng cáo; mọi thông báo khuyến mãi đều phát từ hệ thống của hc2 và bạn có thể tắt trong cài đặt tài khoản. Chính sách này áp dụng nơi pháp luật địa phương cho
phép và tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của khu vực bạn truy cập.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Sáu cam kết giúp bạn tin tưởng cách chúng tôi quản lý thông tin
Chính sách bảo mật của hc2 được soạn bởi đội pháp chế nội bộ và được cập nhật mỗi quý để phản ánh thay đổi trong luật bảo vệ người tiêu dùng...
Mã hóa TLS 1.3
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều chạy trên kết nối TLS 1.3, đảm bảo dữ liệu không bị chặn giữa thiết bị của bạn và máy chủ hc2. Chứng chỉ SSL được gia hạn tự động hàng năm.
Lưu trữ phân tán
Thông tin tài khoản được sao lưu trên ba trung tâm dữ liệu độc lập, mỗi bản sao mã hóa bằng khóa riêng. Nếu một máy chủ gặp sự cố, hệ thống tự động chuyển sang bản sao dự phòng mà không làm gián đoạn truy cập của bạn.
Truy cập nội bộ hạn chế
Chỉ bốn thành viên nhóm bảo mật cấp cao được phép xem dữ liệu cá nhân đầy đủ, và mọi truy vấn đều ghi log với dấu thời gian. Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy bốn chữ số cuối email và số điện thoại khi tra cứu yêu cầu của bạn.
Kiểm toán hàng quý
Đội kiểm toán nội bộ rà soát nhật ký truy cập dữ liệu mỗi ba tháng, xác minh không có truy vấn trái phép và đánh giá hiệu quả của quy trình mã hóa. Báo cáo kiểm toán được lưu trong năm năm theo yêu cầu pháp lý.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bằng cách gửi email xác thực đến [email protected]. Trong vòng bảy ngày làm việc, chúng tôi xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân, chỉ giữ lại ID giao dịch ẩn danh để tuân thủ luật chống gian lận.
Không chia sẻ marketing
hc2 không bán danh sách khách hàng cho công ty thứ ba và không cho phép đối tác quảng cáo truy cập cơ sở dữ liệu người dùng. Mọi email khuyến mãi đều phát từ domain @hc2.pro và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
Cách chính sách bảo mật hc2 khác với các trang khác
Nhiều nền tảng giải trí trực tuyến chỉ liệt kê điều khoản chung chung về bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi viết chính sách bằng ngôn ngữ thường...
Những yếu tố tạo nên trải nghiệm bảo mật tại hc2
Bảo mật không chỉ là mã hóa và tường lửa; đó còn là cách chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, tùy chọn riêng tư...
Cài đặt riêng tư tập trung
Mở phần Tài khoản trong lobby để bật xác thực hai yếu tố, chọn loại thông báo email bạn muốn nhận, và xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay trong 12 tháng gần nhất. Tất cả tuỳ chọn nằm trên một trang, không phải tìm kiếm nhiều menu.
Phiên đăng nhập giới hạn
Tài khoản hc2 cho phép tối đa ba thiết bị đăng nhập đồng thời; nếu bạn thấy phiên lạ trong danh sách, nhấn nút Đăng xuất tất cả để buộc các thiết bị khác phải nhập lại mật khẩu và mã OTP.
Xác thực hai bước linh hoạt
Chọn nhận mã OTP qua SMS, email hoặc ứng dụng xác thực như Google Authenticator. Nếu bạn mất điện thoại, đội hỗ trợ xác minh danh tính qua câu hỏi bảo mật và cho phép bạn thiết lập lại phương thức xác thực trong vòng một ngày.
Lịch sử giao dịch xuất file
Tải bảng tính CSV chứa mọi lệnh nạp rút trong năm qua, bao gồm mã giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, thời gian xử lý và trạng thái cuối cùng. File này hữu ích khi bạn cần đối soát sổ sách cá nhân hoặc báo cáo thuế.
Thông báo thay đổi mật khẩu
Mỗi lần mật khẩu được đổi, hệ thống gửi email cảnh báo đến địa chỉ đăng ký và SMS đến số điện thoại liên kết. Nếu bạn không thực hiện thay đổi, nhấn liên kết khóa tài khoản tạm thời và liên hệ bảo mật ngay.
Chế độ ẩn danh cho lịch sử cược
Bật tuỳ chọn Riêng tư trong Cài đặt để ẩn tên hiển thị khỏi bảng xếp hạng và phòng chat trực tiếp. Lịch sử cược vẫn được lưu đầy đủ trong tài khoản của bạn, nhưng người chơi khác không thấy hoạt động của bạn.